Bỏ qua, đến nội dung chính

Hỗ trợ Nhịp Thở

Câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp, và cách liên hệ khi bạn cần giúp đỡ.

Liên hệ

Gửi thư về [email protected]. Để chúng tôi tìm ra vấn đề nhanh hơn, bạn ghi kèm tên dòng máy, phiên bản Android hoặc iOS, và phiên bản ứng dụng (xem trong phần Cài đặt của Nhịp Thở).

Câu hỏi thường gặp

Nhịp Thở có cần mạng không?

Không. Bạn dùng được toàn bộ bài thở khi không có mạng.

Tôi có cần tạo tài khoản không?

Không. Nhịp Thở không có tài khoản hay đăng nhập. Dữ liệu tập luyện chỉ nằm trên điện thoại của bạn.

Khóa màn hình thì âm thanh có dừng không?

Không. Giọng hướng dẫn và tiếng chuông vẫn phát khi bạn khóa máy. Trên Android, trong lúc tập ứng dụng hiện một thông báo về buổi tập đang diễn ra, theo yêu cầu của Android. Nếu âm thanh vẫn bị ngắt, bạn gửi thư cho chúng tôi kèm tên dòng máy và phiên bản hệ điều hành.

Làm sao để sao lưu và khôi phục dữ liệu?

Vào Cài đặt, chọn tạo bản sao lưu và đặt mật khẩu (tối thiểu 6 ký tự). Ứng dụng hiện một chuỗi mã hóa để bạn sao chép và tự cất giữ. Muốn khôi phục, bạn dán lại chuỗi này và nhập đúng mật khẩu. Nếu quên mật khẩu, bản sao lưu không thể khôi phục được.

Làm sao để xóa dữ liệu?

Vào Cài đặt, chọn “Xóa toàn bộ dữ liệu”. Lịch sử tập luyện, mục tiêu và cài đặt trên máy này sẽ bị xóa vĩnh viễn và không hoàn tác được. Khi gỡ ứng dụng, dữ liệu trên máy cũng bị xóa. Chuỗi sao lưu bạn đã cất ở nơi khác thì bạn tự xóa.

Ai nên dùng Nhịp Thở?

Nhịp Thở dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Ứng dụng giúp thư giãn và tập trung vào hơi thở, không phải thiết bị y tế và không thay thế chăm sóc y tế.

Khi nào cần dừng


Xem thêm

Giới thiệu Nhịp Thở
Chính sách quyền riêng tư